¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar por la web con trasnferencia bancaria o depósito bancario.
Presencialmente en la Óptica con tarjetas de crédito (3 cuotas sin interés) o efectivo (20% de descuento) Nos encontramos en 24 de Octubre 699, Ituzaingó, Buenos Aires.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula según el total de la compra y tu ubicación. Lo vas a ver antes de confirmar el pedido.
En el caso de querer la opción de moto mensajería, consultanos previamente el valor y fecha estimada de entrega.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a domicilio o sucursal en toda la Argentina.
Podes encontrar los medios en la web.
¿Cuánto demora la entrega?
El tiempo de despacho es de 1 a 3 dias hábiles desde que es acreditado el pago. Luego puede demorar de 3 a 7 dias hábiles en ser entregado según el tipo de envío/mensajería.
Envios a sucursal: Cada empresa tiene un periodo de espera, si no es retirado en ese tiempo, la óptica no se responsabiliza.
No se hace devolución de dinero y se deberá pagar nuevamente el monto correspondiente para enviar nuevamente (si su caso corresponde, el monto de envio puede variar sugún la fecha)
¿Tengo un plazo para cambiar el producto por otro?
Sí, tenés hasta 3 días desde que te llega el producto para poder realizar el cambio.
Solo el cambio es aceptable en armazones de receta simples. No se aceptan cambios de anteojos de sol, clipon, anteojos ciclistas y accesorios.
El envio de devolución queda a cargo del COMPRADOR y podrá solicitarse el cambio por otro armazón y/o producto hasta completar el monto gastado anteriormente.
No debe estar rayado, en uso, roto, torcido, faltante de material o packaging. (debe tener todo merchandising dado por la óptica, ya sea stickers, llaveros, lapiceras, estuche, líquido, franela, accesorios y demas) Puede variar según la promoción vigente.
También podes acercarte a la óptica para realizar el cambio.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Los productos son envueltos en buenas condiciones, con estuche, caja y otros materiales para que no se rompa en el transcurso del viaje.
Si usted ve que el paquete llega ABIERTO, es su obligación hacer el video del recibimiento en esas condiciones para poder hacer el reclamo correspondiente.
¿Puedo pedir con cristales?
Podes enviarnos la receta y te cotizamos de manera online, pero para poder realizar los cristales, tenés que acercarte a la óptica para tomar las medidas correspondientes.